Yongteova postprodajna tehnička podrška rješava WPCDeckingEdge defect za kanadskog klijenta preko noći
Slučaj tehničkog rješavanja problema — Kanadski klijent Yongtea naišao je na abnormalne greške u proizvodnji tokom nedavnog zvaničnog pokretanja WPC (drvo-plastične kompozitne) linije za ekstruziju podnih obloga, sa šupljim razmacima materijala i neravnim površinama koje se pojavljuju na jednoj strani gotovih profila za podove. Suočen s iznenadnim neuspjehom proizvodnje koji je ometao kontinuirani rad, klijent je kasno noću odmah kontaktirao Yongteov profesionalni postprodajni tehnički tim za hitnu podršku.
Nakon što je primila inozemni postprodajni zahtjev, Lucy, Yongteov posvećeni tehnički inženjer za postprodaju, odmah je odgovorila bez odlaganja. Prvo je izvršila sveobuhvatnu inspekciju i analizu proizvodnih parametara i postavki grijanja koje je konfigurirao klijent na opremi za ekstruziju. Nakon sistematske provjere, Lucy je identificirala osnovne uzroke neispravnih proizvoda. Proizvodna linija je patila od nedovoljne plastifikacije materijala, lokaliziranog nedostatka materijala i neravnomjernog oblikovanja na jednoj strani WPC deckinga. U međuvremenu, klijentova nepropisno niska radna brzina ekstruzije i pritisak u sistemu dodatno su pogoršali udubljenje ivica i defekte ravnosti, ne ispunjavajući standardne zahtjeve oblikovanja za WPC Deckinging.
Na osnovu bogatog praktičnog iskustva u proizvodnji WPC ekstruzije i profesionalnih tehničkih principa, Lucy je brzo formulirala ciljana, efikasna i operativna rješenja za rješavanje problema za klijenta kako bi eliminisala defekte profila i obnovila normalnu proizvodnju:
Pravilno povećajte temperaturu zone grijanja na strani kalupa sa nedostatkom materijala za 5 do 10 stepeni Celzijusa. Ovo podešavanje efektivno poboljšava fluidnost i ujednačenost plastificiranja kompozitnog materijala drvo-plastika na lokalnom položaju kalupa, rješavajući problem nepotpunog topljenja i punjenja uzrokovanog nedovoljnim zagrijavanjem.
Sinhrono optimizirajte radne parametre proizvodnje povećanjem brzine dovoda i brzine rada ekstrudera i stabilizirajte radnu struju opreme na oko 50A. Ova mjera efektivno povećava pritisak ekstruzije i efikasnost transporta materijala, osigurava potpuno i ujednačeno punjenje šupljine kalupa i potpuno eliminiše defekte udubljenja rubova uzrokovane nedovoljnim dovodom materijala i niskim pritiskom ekstruzije.
Kanadski klijent je striktno slijedio tehničke upute i izvršio podešavanje parametara i otklanjanje grešaka u opremi na licu mjesta. Nakon otprilike 20 minuta finog podešavanja, abnormalna udubljenja ivica i problemi s neravnom površinom WPC Decking proizvoda su potpuno riješeni. Proizvodna linija se vratila u stabilan i standardizovan rad, sa kvalitetom gotovog proizvoda koji u potpunosti zadovoljava proizvodne i tržišne standarde.
Ovaj slučaj tehničke podrške preko noći u potpunosti pokazuje Yongteovu efikasnu, profesionalnu i mogućnost postprodajne usluge usmjerene na kupca. Kao profesionalni proizvođač koji se fokusira na opremu za ekstruziju WPC i tehnologiju proizvodnje, Yongte se uvijek pridržavao pružanja tehničke podrške punog ciklusa za globalne klijente. Njegov tehnički tim je stručan u raznim uobičajenim i povremenim kvarovima u proizvodnji drvno-plastičnih proizvoda, sposoban je za brzo lociranje problema i isporuku tačnih rješenja. U budućnosti, Yongte će nastaviti da optimizuje sisteme postprodajnih usluga i mehanizme tehničkog odgovora, pružajući pouzdane tehničke garancije i servisnu podršku za stabilnu i visokoefikasnu proizvodnju globalnih partnera.