Odgovor na prijavu greške
1. Kada nam prijavite kvar opreme, garantujemo da ćemo odgovoriti na vašu prijavu u relativno kratkom vremenskom periodu i početi da se bavimo problemom.
2. Odgovor usluge na licu mjesta
Ako trebamo poslati tehničko osoblje na lokaciju radi održavanja, garantiramo da ćemo se potruditi da skratimo vrijeme odgovora servisa na terenu kako bismo smanjili utjecaj zastoja opreme na proizvodnju.
1.Kvalifikacija tehničkog tima
Yongte Plastic Machinery Co., Ltd. je opremljen vrlo jakim timom, uključujući inženjere, tehničare i tako dalje. Imaju više od 10 godina iskustva i visoko su stručni. Ovaj tim ima duboku stručnost i odlične vještine, a kada se suoči sa kvarovima opreme, u stanju je da ih precizno dijagnostikuje neverovatnom brzinom i preduzme efikasne mere da ih brzo reši.
2. Mogućnost rješavanja problema
Možete pogledati sposobnost naše kompanije da se nosi sa kvarom opreme. Vjerujemo da vam možemo pomoći da riješite ili otklonite uzrok kvara opreme u najkraćem mogućem roku.
1. Otvorite kanale komunikacije
Osigurat ćemo vam različite komunikacijske kanale da nas kontaktirate. Na primjer, telefon, e-pošta, online služba za korisnike itd. Naše osoblje ima dobre komunikacijske vještine i stručnost da jasno odgovori na vaša pitanja.
2. Savršen mehanizam povratnih informacija
Veoma cijenimo mišljenja i sugestije naših kupaca. Aktivno će slušati povratne informacije kupaca i na osnovu povratnih informacija poboljšati i optimizirati. I može blagovremeno odgovoriti na vaše povratne informacije i poduzeti mjere za poboljšanje.
